富裔實業在官網成立「富裔集團-新建工程進度專區」,
不僅是數位轉型與顧客服務升級的展現,
更深刻體現了企業對品質、透明度與責任感的承諾。
1. 理念意義
˙透明承諾,打造極致信任:
購屋是人生重大決策,將建造工程資訊主動、公開地呈現在業主與購屋者面前,
傳達出「我們敢公開,因為我們對品質有絕對信心」的品牌態度,建立起堅實的信任壁壘。
˙傳遞工藝美學與職人精神:
富裔長期強調品質與建築美學,透過專區展示各階段的施工細節、結構工法與材料品質,
能讓消費者親眼見證建築從藍圖化為實體的過程,深化對品牌「精雕細琢」的價值認同。
˙以人為本的尊榮服務體驗:
降低等待交屋期間的焦律感與資訊不對稱,提供隨時掌握進度的管道,
將傳統的「售後等待」轉化為「參與與期盼」的優質服務體驗。
2. 核心功能
˙定期工程進度更新
˙施工品質與工法展示
˙即時公告與重要里程碑
透過工程資訊的數位化與化繁為簡,使行銷、業務、客服與
工地現場能使用同一套標準化資訊,減少溝通成本與訊息落差。